SMS: mudanças entre as edições
Ir para navegação
(8 revisões intermediárias por um outro usuário não estão sendo mostradas) | |||
Linha 2: | Linha 2: | ||
* Como muitos jogadores já devem ter percebido, o pagamento através de '''SMS''' sofreu algumas alterações e por isso resolvemos fazer um tutorial de todo o procedimento que deve ser feito para que os jogadores façam a transação corretamente sem que haja problemas ou dúvidas. | * Como muitos jogadores já devem ter percebido, o pagamento através de '''SMS''' sofreu algumas alterações e por isso resolvemos fazer um tutorial de todo o procedimento que deve ser feito para que os jogadores façam a transação corretamente sem que haja problemas ou dúvidas. | ||
* Fique atento que nosso serviço é '''SMS''' e não '''MMS''', muitos jogadores acabam enviando erradamente uma mensagem multimídia (MMS) para o nosso número | * Fique atento que nosso serviço é '''SMS''' e não '''MMS''', muitos jogadores acabam enviando erradamente uma mensagem multimídia (MMS) para o nosso número 49159 (Brasil), onde ele é considerado (49)159 e acaba indo para um fotolog (O qual não pertence a nossa empresa), nestes casos, você precisará entrar em contato com sua operadora e verificar possibilidade de estorno desta cobrança. Portanto, verifique se você está enviando a mensagem utilizando '''SMS'''. | ||
== Passo a Passo == | == Passo a Passo == | ||
Linha 12: | Linha 11: | ||
* Você deverá entrar em '''Premium - Comprar''', [[Arquivo:Premium.png]]selecionar a forma de pagamento '''SMS''' e logo após, escolher na coluna da esquerda a quantidade de pontos disponíveis para tal forma de pagamento e clicar em '''Continuar''' conforme imagem abaixo: | * Você deverá entrar em '''Premium - Comprar''', [[Arquivo:Premium.png]]selecionar a forma de pagamento '''SMS''' e logo após, escolher na coluna da esquerda a quantidade de pontos disponíveis para tal forma de pagamento e clicar em '''Continuar''' conforme imagem abaixo: | ||
[[Imagem: | [[Imagem:Sms1_LM.png|center]] | ||
=== Etapa 2 === | === Etapa 2 === | ||
Linha 18: | Linha 17: | ||
* Após feito o procedimento anterior, será exibida uma tela com uma imagem '''Mopay - Mobile payment''', você deverá clicar nesta imagem conforme a tela abaixo: | * Após feito o procedimento anterior, será exibida uma tela com uma imagem '''Mopay - Mobile payment''', você deverá clicar nesta imagem conforme a tela abaixo: | ||
[[ | [[Arquivo:Sms3.PNG]] | ||
=== Etapa 3 (Passo 2) === | === Etapa 3 (Passo 2) === | ||
Após a '''Etapa 3''' ser concluída com sucesso, será apresentada a tela abaixo: | Após a '''Etapa 3''' ser concluída com sucesso, será apresentada a tela abaixo: | ||
[[Arquivo: | [[Arquivo:Sms44.png]] | ||
Linha 44: | Linha 43: | ||
== Problemas comuns == | == Problemas comuns == | ||
* Problema: Coloquei o meu número corretamente, mas não enviei '''mopay (seguida do número)''', enviei outra coisa no lugar, há problemas? | * Problema: Coloquei o meu número corretamente, mas não enviei a palavra '''mopay (seguida do número)''', enviei outra coisa no lugar, há problemas? | ||
** Resposta: SIM, mas em alguns casos o valor é repassado para nossa empresa e você terá os seus pontos, porém, isso não será imediato, tendo em vista que, será uma operação feita manualmente. | ** Resposta: SIM, mas em alguns casos o valor é repassado para nossa empresa e você terá os seus pontos, porém, isso não será imediato, tendo em vista que, será uma operação feita manualmente. | ||
* Problema: Não mandei como '''SMS''', mandei erradamente como '''MMS''' ou outro tipo, tem algum problema? | * Problema: Não mandei como '''SMS''', mandei erradamente como '''MMS''' ou outro tipo, tem algum problema? | ||
** Resposta: SIM, se você mandou a mensagem com outro tipo de tecnologia sem ser por '''SMS''', mesmo que seja para o nosso número '''(Brasil - 49159)''', isto "cairá" em outro local, este valor não será repassado para nossa empresa, tendo em vista que, você enviará uma mensagem para outro número e não para o nosso. Sua operadora pode cobrar taxas por estes serviços e você deverá entrar em contato diretamente com eles. | ** Resposta: SIM, se você mandou a mensagem com outro tipo de tecnologia sem ser por '''SMS''', mesmo que seja para o nosso número '''(Brasil - 49159)''', isto "cairá" em outro local, este valor não será repassado para nossa empresa, tendo em vista que, você enviará uma mensagem para outro número e não para o nosso. Sua operadora pode cobrar taxas por estes serviços e você deverá entrar em contato diretamente com eles. |
Edição atual tal como às 17h23min de 31 de julho de 2014
Pagamento através de SMS
- Como muitos jogadores já devem ter percebido, o pagamento através de SMS sofreu algumas alterações e por isso resolvemos fazer um tutorial de todo o procedimento que deve ser feito para que os jogadores façam a transação corretamente sem que haja problemas ou dúvidas.
- Fique atento que nosso serviço é SMS e não MMS, muitos jogadores acabam enviando erradamente uma mensagem multimídia (MMS) para o nosso número 49159 (Brasil), onde ele é considerado (49)159 e acaba indo para um fotolog (O qual não pertence a nossa empresa), nestes casos, você precisará entrar em contato com sua operadora e verificar possibilidade de estorno desta cobrança. Portanto, verifique se você está enviando a mensagem utilizando SMS.
Passo a Passo
Etapa 1
- Vamos iniciar nosso passo a passo de como adquirir com total segurança e rapidez a compra através de SMS;
- Sempre verifique se o envio de sua mensagem sairá da maneira correta, ou seja, SMS;
- Você deverá entrar em Premium - Comprar, selecionar a forma de pagamento SMS e logo após, escolher na coluna da esquerda a quantidade de pontos disponíveis para tal forma de pagamento e clicar em Continuar conforme imagem abaixo:
Etapa 2
- Desabilite o bloqueio de popup de seu navegador, caso não seja exibida a tela abaixo, tente também utilizar outro navegador para efetuar tal operação.
- Após feito o procedimento anterior, será exibida uma tela com uma imagem Mopay - Mobile payment, você deverá clicar nesta imagem conforme a tela abaixo:
Etapa 3 (Passo 2)
Após a Etapa 3 ser concluída com sucesso, será apresentada a tela abaixo:
- Conforme é informado na própria tela, você deve enviar um SMS com a mensagem mopay (seguida do número indicado) para o número que é apresentado, no caso de ser no Brasil, o número será 49159.
- Preste muita atenção no momento do envio, este serviço é SMS e não MMS, caso você envie erradamente, não será possível estorno, tendo em vista que, este valor não será repassado para nossa empresa.
- ATENÇÃO
- Não feche esta tela até que você seja redirecionado, caso contrário, a operação não será concluída com sucesso e sua operadora poderá cobrar alguma taxa por este envio.
- Se o seu plano/operadora não aceitar tal operação, possivelmente você não será redirecionado e receberá um aviso de erro em sua tela.
Etapa 3 (Passo 3)
Após a Etapa 2 (Passo 2) e o sistema de SMS ter recebido com sucesso sua mensagem SMS conforme previsto neste tutorial, você será redirecionado a tela abaixo:
- Se você chegou até esta etapa, os pontos possivelmente já estarão em sua conta e você poderá utilizá-los.
- Se você não chegou a esta tela e fez todos os procedimentos, provavelmente o valor debitado de sua conta não foi repassado para nossa operadora de pagamentos, logo, você deverá entrar em contato diretamente com sua operadora de telefonia e verificar o que pode ter ocorrido.
Problemas comuns
- Problema: Coloquei o meu número corretamente, mas não enviei a palavra mopay (seguida do número), enviei outra coisa no lugar, há problemas?
- Resposta: SIM, mas em alguns casos o valor é repassado para nossa empresa e você terá os seus pontos, porém, isso não será imediato, tendo em vista que, será uma operação feita manualmente.
- Problema: Não mandei como SMS, mandei erradamente como MMS ou outro tipo, tem algum problema?
- Resposta: SIM, se você mandou a mensagem com outro tipo de tecnologia sem ser por SMS, mesmo que seja para o nosso número (Brasil - 49159), isto "cairá" em outro local, este valor não será repassado para nossa empresa, tendo em vista que, você enviará uma mensagem para outro número e não para o nosso. Sua operadora pode cobrar taxas por estes serviços e você deverá entrar em contato diretamente com eles.