SMS

Pagamento através de SMS

• Como muitos jogadores já devem ter percebido, o pagamento através de SMS sofreu algumas alterações e por isso resolvemos fazer um tutorial de todo o procedimento que deve ser feito para que os jogadores façam a transação corretamente sem que haja problemas ou dúvidas.

• Fique atento que nosso serviço é SMS e não MMS, muitos jogadores acabam enviando erradamente uma mensagem multimídia (MMS) para o nosso número 49159 (Brasil), onde ele é considerado (49)159 e acaba indo para um fotolog (O qual não pertence a nossa empresa), nestes casos, você precisará entrar em contato com sua operadora e verificar possibilidade de estorno desta cobrança. Portanto, verifique se você está enviando a mensagem utilizando SMS.

Passo a Passo

Etapa 1

• Vamos iniciar nosso passo a passo de como adquirir com total segurança e rapidez a compra através de SMS;

• Sempre verifique se o envio de sua mensagem sairá da maneira correta, ou seja, SMS;

• Você deverá entrar em Premium - Comprar, selecionar a forma de pagamento SMS e logo após, escolher na coluna da esquerda a quantidade de pontos disponíveis para tal forma de pagamento e clicar em Continuar conforme imagem abaixo:

Etapa 2

• Desabilite o bloqueio de popup de seu navegador, caso não seja exibida a tela abaixo, tente também utilizar outro navegador para efetuar tal operação.

• Após feito o procedimento anterior, será exibida uma tela com uma imagem Mopay - Mobile payment, você deverá clicar nesta imagem conforme a tela abaixo:

Etapa 3 (Passo 2)

Após a Etapa 3 ser concluída com sucesso, será apresentada a tela abaixo:

• Conforme é informado na própria tela, você deve enviar um SMS com a mensagem mopay (seguida do número indicado) para o número que é apresentado, no caso de ser no Brasil, o número será 49159.

• Preste muita atenção no momento do envio, este serviço é SMS e não MMS, caso você envie erradamente, não será possível estorno, tendo em vista que, este valor não será repassado para nossa empresa.

• ATENÇÃO
  • Não feche esta tela até que você seja redirecionado, caso contrário, a operação não será concluída com sucesso e sua operadora poderá cobrar alguma taxa por este envio.
  • Se o seu plano/operadora não aceitar tal operação, possivelmente você não será redirecionado e receberá um aviso de erro em sua tela.

Etapa 3 (Passo 3)

Após a Etapa 2 (Passo 2) e o sistema de SMS ter recebido com sucesso sua mensagem SMS conforme previsto neste tutorial, você será redirecionado a tela abaixo:

• Se você chegou até esta etapa, os pontos possivelmente já estarão em sua conta e você poderá utilizá-los.

• Se você não chegou a esta tela e fez todos os procedimentos, provavelmente o valor debitado de sua conta não foi repassado para nossa operadora de pagamentos, logo, você deverá entrar em contato diretamente com sua operadora de telefonia e verificar o que pode ter ocorrido.

Problemas comuns

• Problema: Coloquei o meu número corretamente, mas não enviei a palavra mopay (seguida do número), enviei outra coisa no lugar, há problemas?
  • Resposta: SIM, mas em alguns casos o valor é repassado para nossa empresa e você terá os seus pontos, porém, isso não será imediato, tendo em vista que, será uma operação feita manualmente.

• Problema: Não mandei como SMS, mandei erradamente como MMS ou outro tipo, tem algum problema?
  • Resposta: SIM, se você mandou a mensagem com outro tipo de tecnologia sem ser por SMS, mesmo que seja para o nosso número (Brasil - 49159), isto "cairá" em outro local, este valor não será repassado para nossa empresa, tendo em vista que, você enviará uma mensagem para outro número e não para o nosso. Sua operadora pode cobrar taxas por estes serviços e você deverá entrar em contato diretamente com eles.